Nos engagements

Souplesse : 
 
Notre équipe est à votre disposition 5 jours sur 7, du mardi au samedi inclus de 9h30 à 12h30 et de 15h à 19h pour vous conseiller et vous dépanner dans les situations courantes comme dans les plus urgentes. 
 
Réactivité : 
 
Suite à votre appel ou demande d'intervention, vous entrez en contact avec un expert immédiatement, pas d'attente téléphonique ou de numéro surtaxé.
En appelant au magasin, vous avez accès aux techniciens qui sont tous également vendeurs et qui ont donc les compétences techniques pour vous conseiller et vous aider aux mieux.
 
Polyvalence :  

Nos experts sont spécialisés dans différents domaines : 
 
Bureautique (Internet, Word, Excel, PowerPoint...)  
Administration système (poste de travail et serveur)  
Administration réseaux (routeur, pare-feu...) 
Gaming (PC fixe et portable, périphériques...)

Persévérance : 

Parce que les pannes informatiques peuvent être réellement complexes et parfois intermittentes ou multiples, nous nous engageons à faire intervenir nos experts les plus qualifiés et mettre en oeuvre tous les moyens possibles pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. 

Rapidité : 

Les interventions à distance étant à la durée d'intervention par tranches de 15 minutes, vous êtes sûrs de ne payer que le temps effectivement passé.  
 
C'est pour vous la garantie d'un service rapide et efficace.